德马集团总裁卓序做客直播间
在10月28日—10月31日举办的亚洲国际物流技术与运输系统展会期间，物流搜索重磅打造行业顶尖访谈栏目，与世界对话 中国物流技术装备10人谈，旨在通过发挥物流行业领军企业榜样的力量推动中国物流行业集约化的发展进程，以下为对本次10人谈栏目的嘉宾德马集团总裁卓序先生的现场采访实录：
德马集团总裁卓序做客直播间接受物流搜索专访
主持人：各位网友大家好，这里是物流搜索的新闻主播间，今天我们邀请到的嘉宾是德马集团总裁卓序先生，卓总您好，我们想请您谈一谈咱们德马集团的发展历程和咱们的品牌祭奠。
卓序：德马集团简单的说它发展了15年，是一家完全民营企业，从浙江发展起来，现在在浙江、上海跟全国各地都有很多分支机构，在2011年我们在海外成立分支机构，现在在澳大利亚墨尔本有一个组装工厂。从事的行业就是在物流自动化领域里面，输送分拣系统的装备是德马的核心主营业务。
主持人：德马集团可以说是从中国走向世界，我想问一下在这个过程当中，我们目前德马的产品规模是怎么样的？然后咱们的产品所涉及服务的领域大概是什么样一个情况？
卓序：德马现在主要从事物流自动化系统中的核心零组件和关键设备，核心零组件是德马一开始做的最早的产品，核心零组件到今天为止已经成为中国最大，全球第二这样的提供商。关键设备德马这几年一直在发展，现在也是在中国输送分拣领域的关键设备最大的提供商之一。
主持人：咱们德马这次来参加汉诺威展会，我们是不是带了一些新产品过来？
卓序：从产品角度讲，首先是要从市场需求开始。中国的物流装备市场随着物流业的高速发展，从之前简单的物流装备，货架、叉车、搬运车辆开始，到现在开始要半自动、全自动的物流系统。那么这样一个转变的过程，对自动化装备有了更高的要求。而德马多年来一直在从事自动化装备的研究、开发和生产制造。所以我们一直在不断的提供新的产品给我们的这些客户。
从当前的市场来看，我们认为在中国未来的物流中心建设当中，除了以前像摊大饼一样的建设模式，因为土地会越来越金贵，国家也会引导这方面。所以说未来的物流中心它不会是光单层平面建设，它会有立体的，有多层。我们之前提供的输送设备大部分是平面输送上面，而在垂直的输送上面，中国一直没有很好的产品。德马之前也有自己开发的垂直输送设备，但是这些产品的效率，它各方面的技术水平都还是有一定的局限性，包括稳定性。德马认为这个市场它未来需要很多这样的垂直输送设备，所以从去年开始，我们跟全球做垂直输送设备最领先的一家企业，我们开始讨论战略合作。经过一年多的时间磨合，我们的合作已经全面展开，这次展览会带来的产品也是以日本技术中国制造的全球最领先的垂直输送设备。
然后我们今年本来还有很多新产品展览，但是考虑到场地因素，我们把其它产品没有拿出来，把场地腾出来给我们的垂直输送设备，明天我们还会跟日本会有一个签约仪式。
_baidu_page_break_tag_主持人：我们带过来这款垂直输送设备，这个设备它的市场核心竞争力您认为展现在哪里？
卓序：假如说以以往中国类似的设备比较，首先第一个它的效率非常高，我们现在提升设备可以做到每一分钟300米，国内以前设备只有每分钟50米到60米，所以说有很大差距。我们的连续输送，国内以前水平是1000件左右每小时，我们现在可以做到每小时2500件以上，一个是效率提高了。第二个是绿色、环保、节能，它用的材料很少很轻，但是它的功能很强大，然后它有能量返回装置，可以把在上下运动中的能量返回回去，所以说它是一个非常节能的产品。第三个它的噪音非常低。最后一个就是它的模组化水平，我们这个产品是非常标准化模块化的，所以说可以大大缩短交期，可以在用户现场快速安装，或者快速的改建，都非常方便，因为像大积木一样是组合设备。
另外一个特点，它的安全性特别强，因为日本这个国家对设备的人身安全是非常强调，所以说他们考虑的所有细节都是安全。中国随着未来的作业安全，它也会对这个要求越来越高，所以我们把这样的先进技术带入中国，也是为了加强我们未来中国的物流中心作业安全标准，这也是一个特点。最后一个就是有很强的性价比，它虽然是先进国家先进的技术，但是它是要本土化制造，我们在制造过程当中做了一些二次开发，做了一些改良，做了一些原材料、配件符合中国的特点，然后这样的话一流的产品，但是是中国的价钱。所以未来这个产品有非常大的竞争力。我们认为在未来中国市场，在这一类产品，我们德马提供的产品是有非常大的市场，这一家日本公司它在日本经济最好的时候，这个产品的年产量达到700到800台。我们认为我们在中国做这个产品，未来可以达到1000台到2000台，中国的市场应该比日本大很多。
主持人：对，因为中国的市场机会应该是非常看好，但是现在咱们的市场竞争也非常激烈。您刚才说到德马的产品，除了我们跟日本公司有一个合作，我们在技术方面可能有一个很好提高，另外一个我们在产品性价比上也做的很好。除了这些点之外，您觉得德马还有哪些措施来应对目前这么激烈的市场竞争呢？
卓序：还是回到客户需求，我们德马有很多理念和价值观与一般企业是不同的。第一个首先是客户需求客户价值，我们为什么要跟日本公司合作？跟他们合作我们也付出很多，我们要技术引进，要技术消化，要做很多事情，所以说我们投入成本也很大。很多中国企业认为这个提升机我们自己也会做，我们不需要引进国外先进技术。但是我们认为不一样，我们认为中国未来的市场一定需要高品质，高水平的产品。这些产品中国能不能自主研发，也可以，你可以花5年时间去慢慢研发，也可以达到这样的水平。但是我们觉得通过把地球看成一个全村，通过我们技术的合作，市场的合作，来共同达到这样的目标，我们认为是更快。
日本有很多好的技术，但是它的市场不好，所以说它的技术也没有得到更好的发展。中国市场也非常需要这样的产品，那么我们就来做互惠互利的合作，这样的合作我认为是大大加快我们中国的技术进步。所以说我们认为不能简单理解为自主创新，必须自己一笔一画画出来，然后你画了半天画出来的东西，人家十年前，三十年前早就已经是成熟产品，这种自主创新我们认为是没有价值。
所以咱们我们的展台搭好了，我在微信上发了一张照片，我们的中杰天达（音）的总经理，严总马上回了一个，他说：在中国已经非常长时间期盼有高质量的提升设备，他说我们非常希望中杰未来能够用到德马这样的产品。这就说明客户早就在期待这样的产品进入市场。
主持人：在今年的2013年，咱们德马在新品研发和客户服务方面，我们会取得哪些新的突破呢？刚刚您说有一个垂直输送机，我们还有其它的吗？
卓序：市场在高速发展，那么就会有各种需求出来，我们现在的需求除了以前老三篇的基本产品，但是面向现在的市场，面向现在的互联网、云计算、RFID这些新的技术，其实有很多新的产品更好满足这个市场需求。所以我们认为它的需求是不断在涌现，这个过程当中我们就需要不断创造一些新的发明满足这个市场。所以说德马有一个物流技术研究院，不断研究新的产品。在德马的技术地图上面，我们有很多面向未来新的产品开发，我们会在每一次展览会上给大家一个惊喜。
这样新的技术，新的开发在全球其实创新最多的国家是在欧洲、日本是非常发达，也有很多新的技术出来。但是很多新的技术因为公司的规模他们到不了中国来。我们德马就会把很多在国外新出来的更好的技术通过合作把它带入中国，提供给中国的客户。所以说今年我们带来的新的输送分拣设备，明年我们同样展览会会带来一些更新的输送分拣设备给中国的客户。
_baidu_page_break_tag_主持人：咱们未来5年的话，德马会有一个怎么样的规划呢？
卓序：战略规划我们德马的认识和其它公司的认识可能也会有一些不同，我们很多在中国教科书上，在学校里面，在NBA课堂里面，老师在研究战略，觉得战略决定胜败。但是其实我们论证分析一下之后觉得，在现在这个多变的市场和信息爆炸跟技术爆炸的今天，其实你的战略除了大方向沿着我们正确方向走，比如说中国未来的工业化，中国未来的自动化，中国未来装备物流的发展，这些都是看得到的。在大方向看得到的情况下，很多细的战略其实是确定不下来的，因为很多东西它都在变动当中，它的新技术会带来很多革命。
假如说我们都是用传统的方式确定战略，中国根本不会出现淘宝这样的公司，它出现不了，因为它的战略里面从来没有告诉你我做商业可以这么做，我做金融可以这么做。所以说我们认为我们不需要去确定非常强的战略。但是我们在沿着大方向当中，比如说我们必须让我们的公司管理非常规范，非常精益，这是我们战略一部分，我们非常强调客户价值，我们强调员工分享，这是我们的战略。然后我们非常强调我们要开放，我们要国际化这是我们的战略，这几个战略大的方向之下我们每年做什么，其实是根据情况的不断变化不断休整。所以我们也不能说5年以后德马到底有多大规模，或者德马应该是在某个领域里面做什么。因为在目前中国的企业当中，我们有非常多的机会，但是你要集中精力把眼前的事情先做好，等你把它做扎实了你再去做你可以延伸的东西。
什么时候做扎实什么时候能够延伸，很多东西还是要根据情况的变化。所以我经常跟公司强调，我们不需要写很死的目标一定要做到什么，或者我们一定要专注于什么，没有办法这么定。但是大的方向，比方说德马专注于物流自动化系统的输送分拣专家，这是我们的特强，我们能够为业界提供非常好的关键零部件核心设备，这也是我们的能力。未来5年我们乐观的讲，德马可以变成一个中国领先，全球领先的企业，然后可以在物流自动化领域里面为客户提供很多有价值的产品，很多有价值的解决方案。但是我不大喜欢用量化数字，我们一定要全球最大，一定要中国最大，另外我们也没办法确定这个数字一定是做10个亿还是100个亿，但是我们会根据我们的条件，把每一个机会把握住，能够快速发展。
我经常碰到有一些朋友，有一些朋友问我是不是这几年德马发展的太快，我说你这个问题就已经违背了逻辑关系，快与慢是结果。就像从甲到乙地我花了一小时就开到了，正常时间要开三小时，它是结果。你们看到德马这几年发展比较快这是一个结果。但是我们来讨论德马的时候不是讨论结果，是讨论德马为什么能够比较快的增长。我们回到头上看的时候，德马核心是它关注客户需求，关注中国市场需求，关注中国政府的需求，我们把这些需求理解透了，然后凭我们的自身条件去做自己擅长的事情，把它做好，做极至了，它自然而然就快了。所以说我们没有说我们一定要快或者慢，我们是把它做到极至，把它做到符合中国大的发展，符合政府的发展，符合我们的客户需求，它自然就快了。
主持人：通过您刚才的访谈，我们也知道德马是一个非常注重需求，而且是一个非常踏实发展的公司，它不会有一些比较空泛的概念，而是不停适应这个市场需求，再去满足市场需求的公司。
卓序：我们觉得发展本身就是一个试错的过程，只有你快速试错，快速纠正，不断学习，它才能够成功。
主持人：好的，我们也希望越来越多的中国物流企业可以向德马集团一样，踏踏实实的，把一些事情做到实处，这样的话能够让我们的中国物流市场更快发展，谢谢卓总。
卓序：谢谢你，同时我们也谢谢物流搜索也给予我们这个行业，包括德马企业很大的帮助，提供了很多的信息，提供了很多的行业知识，也打造了一个行业上的互动交流平台，这也是德马能够快速发展的原因之一。