一、 客户简介
MINISO一个火遍全球的IP,其前身哎呀呀,早年便与海鼎达成合作。而后战略升级,在2013年9月MINISO名创优品进驻中国,与海鼎达成战略合作,全面布局在华市场,自2015年开始,积极开拓国际市场,五年时间全球开店3500多家,2018年营收突破25亿美元。目前,MINISO名创优品已与包括美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、阿联酋、韩国、马来西亚及中国香港、澳门等80多个国家和地区达成战略合作,平均每月开店80-100家。此次MINISO再与HDWMS联手,致力打造海外零售物流新格局。
泰国门店外景
二、 实施特点
1) 同期上线SAP
名创泰国在4月初上线SAP,联合HDWMS组建项目团队,项目团队庞大,数据交互准确率、稳定性要求高; SAP切换期间,门店停配,以至于WMS上线初期仓储工作量大,对于系统稳定性有很大的考验;
2) 跨语言沟通
仓储95%的人员为泰国本地人,仅有个别办公室人员懂中文,上线培训采用集中培训关键人员,结合翻译文本资料,利用关键用户向全员扩散,效果良好;
培训资料图
关键用户培训员工
三、 项目亮点
1) 中英文WMS海外版本得到实战
名创泰国仓是第一个使用HDWMS英文版的海外用户,上线期间,效果稳定良好,未出现系统性的问题;
RF拣货
2) 丰富了HDWMS海外业务解决方案
国内外仓储业务存在一定的地域特色,处理事务的思维方式也有鲜明的对比;实施期间,取长补短,将国内较好的解决方案加以雕琢,以更适合当地特色,同时也提升了HDWMS在不同业务场景下的适用能力。
中英泰文出货标签
3) 为HDWMS海外项目实施积累经验
海外项目不同于国内,无论是在项目沟通上,还是项目人员的工作、生活,都存在较大的改变。其实施风险程度大于国内,需要一定的适应能力以及突发事件应对能力,通过名创泰国项目也为日后HDWMS海外项目积累了宝贵的实施经验。
四、 结语
未来海鼎会继续一如既往的支持名创发展,将信息系统打造成为名创又一核心竞争力,与名创团队一起探索与开拓,共同成长。未来,海鼎将砥砺前行,为HDWMS开拓一片海外市场。