中外运冷链物流有限公司于2018年6月在上海成立，注册资金3亿元，系中国外运股份有限公司全资子公司及直属二级公司，负责冷链板块投资、管理、运营的统一平台。
2018年7月，中外运冷链物流与上海良友达成合作，全面接手上海良友便利店的物流配送业务。
2018年8月，中外运引入上海海鼎的物流咨询规划对仓库及作业流程进行规划设计。
2018年12月，HDWMS（海鼎仓库管理系统）在中外运良友仓成功上线，开始全面精细化管理物流作业，支持电商、线下、配销等多业态订单的分拣配送业务。
中外运良友仓为二层楼库，可使用面积约1万平方米，一层整件区约7000平方米，二层拆零区约3000平方米，总经营品项数3000多种，日配门店数300多家。
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存储区首次采用双深位货架充分提高仓库利用率
仓库存储区使用双深位货架，配合双深位叉车使用，在保证库内流通效率的同时，有效提高了存储密度，双深度货架能够有效的缓解普通横梁式货架不能满足的储存要求，比普通横梁式货架约增加一倍的存储量，同样面积的仓库中，同单深位货架相比，由于是4组货架并列，减少了通道位置，每条储存货物线上能储存双倍以上的托盘，库存量大于单深位货架。
拆零分拣区采用流利式货架+传送带+电子标签模式大大提高分拣效率
仓库拆零区采用电子标签拣选并配合使用传送带输送系统，极大降低拣选差错率、缩短拣选时间、降低对操作人员的要求，并实现无纸化作业，通过提高拣选效率，为中外运节省了大量人力成本，从而创造出更多的利润空间。
HDWMS的成功上线对仓库管理有了明显的改善
全程货位管理：整件商品全部货位管理，摒弃以往的地堆式存货，提高仓库利用率，做到精细化管理；
全程容器管理：拆零商品全部利用周转箱拣货，确保货品的完整性以及装卸的便捷性；
全程批号管理：采用批号管理商品，利用先进先出的原则，确保批次更新及时；
全程条码化管理：条码化的管理，能够追根溯源，快捷的查询出商品的信息，便于仓库管理
全程RF操作：无线设备的使用，简化了各个业务之间的操作过程，节省纸质资源的利用，实现无纸化操作；
全程岗位绩效：岗位绩效的管理，更好地管理员工薪酬计算的方式，提供精准的数据支持，提高拣货的效率以及保障员工的权益。
后续将启用多货主共融管理模式
中外运除了为上海良友便利提供物流配送服务外，明年初上海光明便利也即将纳入中外运配送体系，为了更好的解决多方业务管理难的问题，海鼎HDWMS将对接多套上游ERP系统，并启用多货主共融模式对仓库业务进行全方位管理。